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宁都县公安局
详细地址:梅江镇中山北路
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借力警务创新推出六项措施提升便民服务水平
今年以来,宁都县公安局立足于司法体制改革,紧紧围绕“依法、便民、高效、廉洁”的服务宗旨,借力警务创新活动,推出多项措施,转变公安行政管理服务思路,创新管理服务模式,有效提升社会管理水平,提高群众满意度。  
一、开展“金点子”评选,警务创新有新招。下发了《关于开展征集“警务微创新·金点子”活动的通知》,以“双提升”为中心,向局属各单位征集打、防、管、控、建、窗口服务等方面的新思路、新方法、新举措。活动中,共征集到份“金点子”,有些思路较为创新,活动评审小组对所有稿件进行了初审,制作了《“警务微创新·金点子”活动作品集》供全体局领导、各部门传阅,优秀作品评选出后将在全县公安机关进行推广使用,好的创新将上报上级部门。  
二、积极开展户籍改革,做好“一元化”改登工作。为深化户籍改革,按照省厅相关要求开展户口“一元化”换发工作,城区及乡镇派出所结合实际进行统一换发。一是城区梅江派出所事先通过粘贴公告、民警走访等方式向群众做好“一元化”换发宣传工作,将流程等进行公布,并增加窗口警力,为群众进行统一换发。二是乡镇派出所以村组为单位,由社区民警或村干部对老户口本进行收集,户籍民警加班加点对户口本进行打印换发,并将新换户口本逐一送证上门。对特殊情况的群众,提供预约换证服务,也可以前往户籍窗口进行办理。目前,共为群众换发居民户口本本[长三角律师网]。  
三、改进管理机制,提升窗口服务。全面梳理规范窗口单位服务标准,完善群众评价制度,落实报警求助首接责任制、群众办事一次告知制、窗口单位弹性工作制,推行微笑服务、温馨提示、上门服务、一站式办证等,实行申请、审核、审批到发证全程“一站式”服务[长三角律师网]。创新窗口服务模式,个派出所对户籍窗口均进行了整改,放置了饮水机、水杯、老花镜、宣传单等便民物品,购置了电视机播放专题宣传片和安全防范知识,制作了办事流程让群众少跑路,较好展现了公安服务形象。采用银行叫系统提升服务。面对梅江派出所和出入境管理大队每日办证超大人流,将出入境管理大队和梅江派出所户政大厅同设于梅江派出所新业务办公用房的“办证大厅”内,为解决排队拥挤现象,在该大厅内特采用银行叫系统,并购置长椅方便群众等待,极大解决了人员拥挤、群众排队烦躁等问题。。
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