如今大部分机动车都是购买了各种车险的,而要是在驾驶机动车的过程中不幸发生了
交通事故的话,此时可以向
保险公司申请进行相应的理赔。而此时当事人需要了解清楚
交通事故保险理赔流程是怎样的,这样才能顺利的拿到赔偿。下面我们就这个问题为您做详细解答。
一、
交通事故保险理赔流程是怎样的
1、及时报案。出了
交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向
保险公司报案。一方面让
保险公司知道投保人出了
交通事故,另一方面也可以向
保险公司咨询如何处理、保护现场,
保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程:
(1)出示
保险单证
(2)出示行驶证
(3)出示驾驶证
(4)出示被
保险人身份证
(5)出示
保险单
(6)填写出险报案表
(7)详细填写出险经过
(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话
(9)检查车辆外观,拍照定损
(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查
(11)根据车主填写的报案内容拍照核损
(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品
(13)交付维修站修理
(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间
(15)车主签字认可
(16)车主将车辆交于维修站维修。
2、及时与
保险公司沟通。车主要积极协助
保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况,然后再向
保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔,尽量减少损失。同时,车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时,关于价格问题要与
保险公司及时沟通,避免救援公司或者修理厂的开价与
保险公司的赔偿价格相差太大。
对于定损时没有发现的车辆损失,应及时通知
保险公司,由
保险公司进行二次查勘定损,这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为
保险事故受损或造成第三者财产损坏,应当尽量修复。修理前被
保险人须会同
保险公司检验,确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理,
保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后,在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。
二、
交通事故索赔时应注意什么
如果被
保险人自
保险车辆修复或
交通事故处理结案起3个月内不按规定提供必要单据向
保险公司索赔,或自
保险公司书面通知被
保险人领取
保险金之日起1年内不领取应得的赔偿款的,则视其自动放弃索赔的权利。
机动车发生
交通事故后,被
保险人(也就是机动车的投保人)有权向自己投保的
保险公司索赔。被
保险人索赔时需要积极配合
保险公司进行理赔。被
保险人应当向
保险公司提供
保险单、事故证明、事故调节结案书、损失清单中有关费用的单据,以便
保险公司进行审查核实。被
保险人要保证在索赔时提供的单据真实可靠,否则若存在任何欺骗行为,
保险公司有权拒绝赔偿和追回已赔偿的款项。
针对不同的车险,一般都是有免赔范围的,要是发生的
交通事故属于免赔范围的话,此时即使向
保险公司申请了理赔,最终也是无法获得赔偿。至于
交通事故保险理赔流程的内容,我们就为您介绍到此。不管是向
保险公司申请理赔,还是向肇事的一方索赔,此时对当事人而言都是有需要注意的地方。