旅客该如何利用旅游消费维权维护自己的利益？随着人们经济收入的增加，人们在满足物质需求后，越来越注重精神需求，近年来我国游客数量呈现出有增无减的态势。很多游客由于对旅游胜地的情况不是很了解，因此，大多会选择报团旅游。在司法实践中，有很多旅游者与旅游经营者之间的纠纷案例。那么，旅客该如何利用旅游消费维权维护自己的利益?
  一、　遭遇“霸王条款”可请求认定无效
  
  (一)旅游者遭遇“霸王条款”，如何维权?
  实践中旅游者与旅游经营者相比，处于弱势地位，旅游经营者以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对旅游者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害旅游者合法权益的责任，旅游者可以向人民法院请求依据消费者权益保护法第二十四条的规定认定该内容无效，依据本规定人民法院应支持旅游者的请求。
  (二)旅游经营者违约，旅游者如何获得救济?
  在旅游纠纷中，旅游经营者违约，主要体现为擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为，对于旅游经营者承担责任的范围，司法实践中，各地法院判决并不统一。有仅支持景点门票费用的，有支持景点门票费用与交通费的，也有凡是合理费用均支持的。我们认为，从维护旅游者利益的角度，旅游者完成约定行程的合理费用均应得到支持。旅游是以精神愉悦为目的的消费活动。旅游经营者、旅游辅助服务者的欺诈行为，不仅属于严重违约，而且有违诚实信用原则，如果对于旅游者遭受的损失，仅赔偿旅游门票、交通费等损失，则很难弥补旅游者的损失，也不足以警示违约方，此种情况下，可依照消费者权益保护法第四十九条的规定，旅游经营者应双倍赔偿旅游者的损失。
  二、旅游经营者擅自转团造成损失须担责
  
  (一)实践中，旅游者不可能随身携带行李物品去旅游，通常是将行李放置在旅游车上，能否理解为旅游经营者与旅游者之间形成事实上的保管合同?
  这种理解是错误的。从主观方面看，旅游者与旅游经营者并没有订立保管合同的意思表示。合同的根本目的是旅游经营者为旅游者提供旅游服务，而不是保管物品。旅游者将行李物品放在旅游车上的行为，虽然有让旅游经营者代为看管的意思表示，但考察双方意思表示的主要目的是进行游览而非保管物品。从客观方面看，双方并未发生交付行为，而且，旅游经营者、旅游辅助服务者作为保管人，在实际履行过程中，未能充分享有保管人的权利，包括对保管物的知情权、接受保管物的交付等。故将旅游经营者、旅游辅助服务者代为保管旅游者行李物品的行为认定为成立事实上的保管合同关系，并不妥当。依照合同性质、交易习惯，旅游经营者对于旅游者的行李物品负有保管的附随义务。目前，旅游行程中因行李物品损毁、灭失而发生的纠纷较为常见，有必要对相关责任予以明确。司法解释明确了旅游经营者与旅游辅助服务者的责任赔偿范围和除外情况。旅游者的物品分为行李物品与随身物品。对于行李物品，旅游者不可能随身携带，只能由旅游经营者或者旅游辅助服务者为旅游者代管，如果在保管期间发生行李物品的毁损与灭失，适用保管合同的规定。现金、有价证券、贵重物品属于随身物品，旅游经营者与旅游辅助服务者无保管的义务，应提示旅游者随身携带，不放入行李物品中。
  (二)旅游过程中转团的，旅游者的权益如何得到维护?
  司法解释明确规定了旅游经营者将旅游业务转让给其他旅游经营者的法律后果。法律、行政法规并无明文规定禁止转团。因此，规范的转团是允许的，取得旅游者同意的旅游业务转让为债权债务的概括移转，此时，受让的旅游经营者与旅游者建立了直接的合同关系，原来与旅游者建立合同关系的旅游经营者不再承担责任。由于旅游合同有很强的人身信任性，旅游者不同意转团的，可以解除合同并要求旅游经营者承担违约责任。在旅游者不知情的情况下旅游经营者擅自转团的，如旅游者遭受损失，则与旅游者签约的旅游经营者与受让旅游业务的旅游经营者应当承担连带责任，以更好地维护旅游者的利益。此时，旅游者需要格外注意对方所提供的合同是否有对自己不利之处。在旅游经营者违约时，游客可以寻求仲裁机关的帮助。且，为了以防万一，游客在跟团旅游时，应随身带着自己的行李，而不该将行李放置在旅游车或其他公共场所。
  
  
  ...

·还没有文章
·最新辽宁省沈阳市大东区征地补偿标准
      最新辽宁省沈阳市大东区征地补偿标准辽宁省人民政府公布《关于开展征地区片综合地价调整工作的通知》，由省国土资源厅统一印制下发，自2016年1月1日起执行。专业拆迁律师就将辽宁省沈阳市大东区最新征地补偿标准分享给您：　　辽宁省沈阳市大东区土地共有四类：　　一类区片......

·如何有效预防虚假出资股权纠纷的发生？
      如何有效预防虚假出资股权纠纷的发生？一、实践中股东虚假出资主要表现是什么？1、以无实际现金或高于实际现金的虚假银行进账单、对账单骗取验资报告，从而获得公司登记;2、以虚假的实物投资手续骗取验资报告，从而获得公司登记;3、以实物、工业产权、非专利技术、土地使用......

·双休日加班工资如何计算
      双休日加班工资如何计算作为劳动者，我们最关心的问题便是工资了。除了正常的工作日，加班对于现在的上班族来说也是十分常见的。加班意味着劳动者付出了过量的劳动，按照法律也理应获得额外的工资补偿。那么问题来了，你知道你的双休日加班工资如何计算吗？双休日加班工资如何计算......

·司法鉴定死亡原因得多长时间?
      在一些严重刑事案件中，如果被害人家属对被害人死因有疑问，那么这种时候就可以申请死亡司法鉴定，找出死亡原因，帮助公安机关及早破案。那么司法鉴定死亡原因得多长时间?我们就给您简单说明一下。一、死亡司法鉴定一般多久出结果?一般在7日内完成，法律依据：《公安机关鉴定规则》......

·协助司法机关抓捕未果能否认定立功
      司法实践中，人们对犯罪分子协助司法机关抓捕未果的行为能否认定立功，意见分歧较大。例如，周某某实施犯罪后投案自首，并主动要求协助公安机关抓捕其同村在逃的犯罪嫌疑人张某，在公安机关的安排下，周某某以商量事情为由，将张某诱至公安人员埋伏的地点，但因张某凶猛，与公安人......

·（现汇）外贸合同书（二）
      合同　　　　公司＿＿＿＿（以下简称卖方）与公司＿＿＿＿（以下简称买方）订立合同如下：　　第一条　合同标的　　卖方卖出、买方购入商品。商品应符合下文第四条款中所确定的清单Ｎｏ１。该清单为本合同的附件，是本合同不可分割的组成部分。　　　　　　　　　　第二条　价格和......

·怎样办理取保候审手续,要交多少保证金
      怎样办理取保候审手续,要交多少保证金一、怎样办理取保候审手续办理取保候审，由犯罪嫌疑人、被告人自己，也可以由他们的法定代理人(父母、养父母、监护人和负有保护责任的机关、团体的代表)、近亲属(夫、妻、父、子、女、同胞兄弟姊妹)以及侦查阶段聘请的律师或者审查起诉之后......

·外伤性耳聋司法鉴定的伤残等级标准是怎样的
      近年来，我国的社会主义市场经济得到了飞速的发展，科学技术应用的范围更加广泛，在平时的生活中，人们进行诉讼时可能会需要进行司法鉴定，我国法律对司法鉴定作出规定，对鉴定伤残等级的标准管理严格，那么外伤性耳聋司法鉴定的伤残等级标准是怎样的？我们来了解下。一、司法......


·漳州市看守所会见手续、律师会见费用、预约规定等
      犯罪嫌疑人在..次讯问或者采取强制措施之日起,就可以与律师会见，获得律师的帮助。需要律师......


·盐城市大丰区看守所
    盐城市大丰区看守所由大丰市看守所改建而来，位置在盐城市大丰区大中镇健康东路81号，......


·教育设施重大安全事故
      一、概念及其构成教育设施重大安全事故罪，是指明知校舍或者教育教学设施有危险，而不采取措施或者不及时报告，致使发生重大伤亡事故的行为。(一)客体要件教育设施重大安全事故罪侵犯的客体是学校及其他教育机构的正常活动和师生员工的人身安全。教育是社会......

·刑事上诉状范文？
      刑事上诉状范文？无论是刑事案件，还是行政或者是其他案件的上诉，按照法律程序都是要先提交上诉状的。如果遇到刑事案件，对于一审中的判定不认可或者由其他意见的时候，就要提起上诉。那么这份上诉状要怎么写，上诉状的内容包含哪些内容，下面我们简单的列......

·双方都同意，法院就一定判离婚吗？
      1、双方要求离婚，但是对子女抚养、夫妻一方生活困难的经济帮助、财产及债务处理等事项未达成协议的，当事人只能通过法院解除婚姻关系。虽然双方都同意离婚，但是对于财产分割、子女抚养等分歧不能达成一致意见的，也不能到民政局办理协议离婚手续，而只能通过......