审理旅游合同纠纷案件适用法律若干问题的规定(2010年9月13日最高人民法院审判委员会第1496次会议通过)
法释〔2010〕13号
为正确审理旅游纠纷案件，依法保护当事人合法权益，根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国侵权责任法》和《中华人民共和国民事诉讼法》等有关法律规定，结合民事审判实践，制定本规定。
【理解注释】 本条指出制定本解释的法律依据。尽管没有《旅行社条例》及其《实施细则》，但是本解释内容多处已经吸纳了《旅行社条例》及其《实施细则》的内容，同时根据审判实际和维护旅游者合法权益的需要，对《旅行社条例》及其《实施细则》的有关规定作了适当的突破。
第一条 【适用范围】
本规定所称的旅游纠纷，是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。
“ 旅游经营者”是指以自己的名义经营旅游业务，向公众提供旅游服务的人。
“ 旅游辅助服务者”是指与旅游经营者存在合同关系，协助旅游经营者履行旅游合同义务，实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人。
旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷，参照适用本规定。
【理解注释】
1、 本解释的涉案主体旅游者、旅游经营者和旅游辅助服务者，其中旅游经营者包括合法设立的旅行社和非法经营旅行社业务的机构;旅游辅助服务者指旅游六要素的服务供应商，包括地接旅行社。
2、司法解释明确了旅游者可以直接追究供应商的侵权责任的途径。
3、 人民法院审理旅游纠纷案件是应当审核当事人诉讼请求，甄别一审原告的诉求是违约之诉还是侵权之诉还是违约与侵权的竞合。
4、 旅游者在自由行/自助游中与旅游景点直接订立的服务合同，可以参照适用本解释。
第二条 【集体旅游合同中的个人诉权】
以单位、家庭等集体形式与旅游经营者订立旅游合同，在履行过程中发生纠纷，除集体以合同一方当事人名义起诉外，旅游者个人提起旅游合同纠纷诉讼的，人民法院应予受理。
【理解注释】：
1、 司法解释明确单位、家庭等集体旅游合同中的任何一位游客，均可以自己的名义起诉，因此，此种情况的投诉也应当依法受理。
2、 本条的规定，充分引证了在以家庭等集体形式签订的旅游合同，虽然合同仅有一名代表人签字，但该集体名单中的任何一人均视为旅游合同的当事人，合同对其均具有普遍法律约束力。
3、 人民法院在受诉时，如旅游集体提起以旅游经营者为被告的民事诉讼，人民法院作出的实体判决足以保护旅游集体每个组成人员的合法权益，该集体中的个体旅游者再提起诉讼的，人民法院应判决驳回诉讼请求。
第三条 【请求权的竞合】
因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的，人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。
【理解注释】
1、 由于旅游行程中，绝大部分的服务都是供应商提供的。因此，除旅行社自身的旅游汽车发生事故外，一般的旅游者伤害都是供应商侵权所致，由供应商依据《侵权责任法》承担侵权责任，旅行社因没有尽到安全保障义务而需承担违约责任。
2、 这里出现了旅游者诉讼请求权的竞合，《合同法》第122条规定，当违约和侵权诉求竞合时，只能择一而诉;法官应当行使释明权，引导和协助当事人确定案由。
在我国对于审理旅游纠纷的问题并不由专用的章节来描述，更多的时候只是在一部分的内容中有所涉及，为了彻底解决这一现实问题，最高人民法院的审理旅游合同纠纷案件适用法律若干问题的规定就显得尤为重要了。虽然在审理方面做出了具体的规定，但是消费者还是需要对合同进行仔细研读之后再签订的。


...

·合同履行制度的重要意义有哪些?
      合同履行制度的重要意义有哪些?一、合同履行制度的重要意义有哪些合同履行制度的重要意义：合同能明确约束合同双方的权利和义务，一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照法律要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。《民法典》（自2021年1月1日起施行）第五百零九条?当事人应当......

·如何审查合同是否有效
      如何审查合同是否有效一、如何审查合同是否有效要审查合同是否有效，要从以下几个方面进行：1、合同当事人必须具有签约能力。我国合同法第九条规定：“当事人订立合同，应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力。”由此可见，在订立合同时，注意当事人的缔约能力和主体资格问题是十分重要的。2、合同必须有对价或......

·灯具购销合同样本是什么
      灯具购销合同样本是什么一、灯具购销合同样本灯具购销合同范文甲方(采购方)：乙方(供应商)：为确保甲乙双方利益得到保护和责任得到履行，依据《中华人民共和国合同法》规定之内容，甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方购买LED照明灯具达成如下协议：一、合同标的(名称、规格、型号、单价等)乙方根据甲方需求提供......

·销售合同违约责任处理内容是什么
      销售合同违约责任处理内容是什么一、什么是销售合同销售合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务(主要是销售买卖)关系的协议。二、销售合同签订需注意的几点原则1、遵守国家的法律和政策签订销售合同是一种法律行为，合同的内容、形式、程序及手续都必须合法。这里说的“合法”是......

·融资居间合同佣金是什么
      融资居间合同佣金是什么一、什么是融资居间合同佣金佣金是指乙方完成委托事项后应得的报酬，乙方完成融资事项后，甲方按照获得的投资额的一定比例向乙方支付佣金。委托事项未完成或者未在委托期限内完成的，乙方不得要求支付佣金。若约定了违约金的还要承担一定的违约金。但是委托期限到期时，融资居间服务事项正在进行......

·钢结构工程施工和验收规范的验收方法 什么是钢结构工程施工和
      钢结构工程施工和验收规范的验收方法什么是钢结构工程施工和验收规范?大多数人对此只是略知一二，头脑里并没有很详细、清晰的概念，从标题上来看，它涉及两方面的内容，第一什么是钢程结构。第二钢结构工程施工质量是如何验收方法是什么。接下来请耐心看律师......

·商标驳回复审有什么流程
      商标驳回复审有什么流程一、商标驳回复审流程是怎样的申请商标驳回复审应依据《商标法》第三十二条和《商标评审规则》的规定进行。1、申请人资格：必须是被商标局驳回商标注册申请的原申请人。2、申请的时限：商标注册申请人收到商标局对该商标注册申请的......

·北京买房资格能卖吗
      随着楼市房价的不断攀升，人们对楼市的非议也越来越多，但是房还是要买的，是刚需。有些人，特别是年轻人在北京打拼多年都得不到一个购房的资格，而一些人轻轻松松就获得了购房资格，有需求就有市场就有买卖，就有人希望花钱买到购房资格，当然就有人考虑北京......

·国家占地补偿标准是什么
      国家占地补偿标准是什么按照国务院的最新规定补偿不到位的不允许进行征地拆迁。而如今对农村地区的征地拆迁是最多的，各地的补偿安置工作也参差不齐。但在这方面，我国是做出了统一规定的，即国家占地补偿标准。下面，我们就一起来了解一下这个补偿标准的具体......


·池州专业债务律师，让虚假诉讼无处遁形。
      有人拿着一张借条，并附有银行的转账记录，信誓旦旦地起诉要求“借款人”偿还借款。借款人收到.传票后，感到很是冤枉，明明钱已经偿还，为什么还要被起诉追讨，怪自己疏忽大意未能及时收回并销毁借条。    笔者近日就代理了这样一起......

·经济纠纷诉讼时效是多长时间? 北京经济合同纠纷律师
      答：一般的经济纠纷诉讼时效是2年，从权利受到侵害时起计算，符合条件的可以中止、中断、或延长。        　　民法通则中关于诉讼时效的法律规定：        　　第七......


·南京市第二看守所
    南京市第二看守所位于江苏省南京市建邺区,详细地址:江苏省南京市建邺区下圩村19号,邮政编码210036，原名南京市鼓楼区看守所，南京刑事律师前去南京市第二看守所会见犯罪嫌疑人、申请取保候审、无罪罪轻、缓刑辩护等。★遇到刑事犯罪问题，需要咨询律师？......

·南京市秦淮区看守所
    南京市秦淮区看守所位于秦淮区红花街道广洋社区罗家场，位置比较偏辟，周围都是农田菜地，可以从大明路进去，或者从南边岔路口宏运大道向北进去，大约2公里左右，如果需要刑事律师帮助，可以联系律师帮助处理。★遇到刑事犯罪问题，需要咨询律师？律师......


·合同的转让是什么意思
      合同的转让是什么意思一、合同的转让是什么意思所谓合同转让，是指合同当事人一方依法将其合同的权利或者义务或者合同权利以及义务的全部或者部分转让给第三人，由第三人享有合同权利或者承受合同义务或者概括承受合同权利义务的法律制度。合同转让按照其......

·合同违约金的计算是怎样的
      合同违约金的计算是怎样的一、合同违约金的计算是怎样的如果合同双方对违约金有约定，按照合同约定处理。合同法规定当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造......

·盗窃罪定案金额如何判定
      盗窃数额是构成盗窃罪的重要条件，也是区分罪与非罪的重要因素之一。那么，实际案件中，盗窃罪定案金额如何判定呢?相信很多人都不太了解，下面就让我们为您做详细解答吧。最高人民法院《关于审理盗窃案件具体应用法律若干问题的解释》第五条被盗物品的数......