旅游纠纷处理程序是怎样的？ 一、旅游纠纷处理程序是怎样的？
旅游纠纷属于民事纠纷，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：双方协商、调解、仲裁和诉讼等途径。以上解决的方式和途径具有不同的特点，旅游者可以根据自身需要选择运用。
1、双方协商。双方协商以达成双方和解，即由旅游者和旅游经营者协商，在自愿平等的基础上，本着解决问题的诚意，通过摆事实讲道理，交换意见互谅互让，从而协商解决的争议的一种办法。这种方法直接、及时、平和，成本较低，对双方都有利。但双方协商的缺点在于协商结果无法律上的强制力，一旦一方或双方反悔，则需要通过其他途径再行解决。
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。调解是指在中立第三方的主持下，通过劝解、疏导等，使双方自愿进行协商，达成协议、解决纠纷的办法。调解有利于消除隔阂，防止矛盾激化，维护社会稳定，实践证明是解决民事纠纷较为有效的方式。调解纠纷所运用的依据不得违反法律法规的禁止性规定。根据我国现行的法律法规，除经人民调解委员会并经人民法院司法确认的调解协议外，一般的调解协议，不具有法律强制力，由双方自愿履行，一旦当事人一方或双方反悔，则需通过其他途径在行解决。
3、根据与旅游经营者达成地仲裁协议提请仲裁机构仲裁。仲裁是指当事人根据事先或事后达成的书面仲裁协议自愿将争议提交第三方裁决以解决争议的一种法律制度。《仲裁法》规定，当事人用仲裁方式解决争议，应当双方自愿，达成书面仲裁协议，没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁机构不予受理。仲裁没有级别管辖和地域管辖，仲裁机构也不按行政区划分设置，当事人可以按双方的意愿选择任何仲裁机构对争议进行仲裁。
4、向人民法院提起诉讼。诉讼是人民法院代表国家通过行使司法审判来解决争议的一种途径。人民法院作出的判决或裁定一经生效，就有国家强制力保证其实施，具有最高的权威性和最终的决定力。旅游纠纷主要是旅游者与经营者之间就民事争议所产生的争议，应按民事诉讼程序进行。需要说明的是，双方协商、调解不是诉讼的必经程序，只要一方认为有必要，即可直接向法院提起诉讼。
二、调解手段有何优点？
调解，尤其是通过旅游投诉受理机构进行调解，是旅游者通常采取的旅游纠纷处理方式。与仲裁、诉讼相比，调解程序约束较少，简便快捷;与双方当事人协商和解相比，调解因有处于中立地位的第三方参与，双方当事人更容易达成一致。发挥调解的优势，必须遵循一定的原则，否则很难达到消弭矛盾、化解争执的目的。
需要特别注意的是，游客参团旅游应该选择合法旅行社，并取得发票、行程表，签订合同，以证明与旅行社的交易关系和服务约定。许多参加旅游团没有取得以上证明的游客，往往由于无法判断责任主体，造成调解困难。
综上所述，针对旅游过程中发生的侵权事件，消费者有多种手段进行维权。和旅行社协商无效后，可以向消费者协会投诉，或者向第三方机构申请仲裁，再不行的话，还可以走司法诉讼渠道。总之，消费者要对旅游纠纷处理程序有一定了解，当自身权益受到损害的时候，要勇于站出来为自己维权。


...

·还没有文章
·现在不少老年人也学会了使用微信，由于他们对微信的使用不大熟悉
      现在不少老年人也学会了使用微信，由于他们对微信的使用不大熟悉，上当受骗的情况时有发生。一些人被骗后，到公安局报案，要求公安介入调查，可有时公安部门却以金额过小为由，不予立案。那么微信被骗多少钱可以立案？我们结合相关法律知识给您讲一讲。一、......

·离婚协议如何生效,其效力是怎样的
      夫妻要是协议离婚的话，则必须要签订一份离婚协议，其中对夫妻之间的事项做出明确的约定。离婚协议首先是要生效，然后才能对当事人产生约束力。那么离婚协议如何生效呢?详细内容请阅读下文了解。一、离婚协议如何生效要知道离婚协议书的有效时间，首先要知道......

·如何讨债技巧是什么?
      如何讨债技巧是什么如何讨债技巧是什么?1、“木马计”讨债法(1)在讨债过程中，特别是与对方接触时，以好象关注、有兴趣，甚至认真思考对方建议的态度迷惑对方，把对方的信息搞到手，再反过来攻击对方，以求有利于已的条件的做法。2、“针锋相对”讨债......

·强奸罪会被判多少年
      强奸罪在我国也是属于高发的犯罪之一，一旦经过认定构成强奸犯罪的话，那么除了要对受害人及其家属做出赔偿外，此时还需要依法追究行为人的刑事责任。那具体来说，强奸罪会被判多少年呢？详细内容我们一起在下文中进行了解吧。一、强奸罪会被判多少年强奸......


·台州律师翁利亚办理一起农村户口按城镇标准赔偿的交通事故案
      原告：刘某委托代理人：翁利亚，浙江建策律师事务所律师被告：浙江省某配送公司被告：太平洋财产保险某支公司案由：2012年1月6日，原告在椒江区某路口，与被告一公司员工驾驶的车型厢式货车发生碰撞，造成原告、两车损坏的交通事故，经交警大......

·南京市看守所正式上线运行“微支付”系统！家属送钱更方便！
      根据监管支队部署，南京市看守所联合技术公司研究了在监所无网络情况下运行智能消费系统，经前期研究对接，2019年5月21日正式上线运行。运行以来，在押人员亲属纷纷尝试使用新系统并给予了高度评价。通过监所“微支付”系统建设，极大方便在押人员家属......


·常州讨债
    常州讨债律师代理讨债、要债要账、清债，专注于个人、公司债务纠纷、各类合同纠纷、经济纠纷、房产纠纷、债权债务纠纷的处理。★常州讨债律师谈讨债方法分析　　根据我们的专业经验，在预知或发生风险后的30-90天内就委托专业律师介入，您收回欠款的可......

·南京交通事故赔偿
    南京交通事故赔偿律师提供南京交通事故赔偿知识以及交通事故赔偿项目与标准、南京交通事故处理赔偿标、交通事故赔偿标准表、交通事故责任认定、交通事故赔偿程序、南京交通事故索赔、交通事故死亡赔偿、交通事故律师费标准、南京交通事故案例、南京交通事故赔......


·非婚生子女是否也要赡养老人
      作为非婚生子女在过去相关的权利是很难受到保障的，甚至还有认为非婚生子女见不得光，因此自身很多权益也就不去争取了，最明显的就是非婚生子女的父母也不履行抚养义务，像这样的情况，日后非婚生子女是否也要赡养老人呢？我们一起通过下文进行了解吧。一、......

·支票兑现时间是什么时候 支票的提示付款期是怎样的
      支票兑现时间是什么时候支票的提示付款期是怎样的一、支票兑现时间是什么时候支票的兑现时间在票据领域被称为提示付款期。1、支票的提示付款期自出票日起10日，超过提示付款期限提示付款的，持票人开户银行不予受理，付款人不予付款。2、汇票分为银行汇票和商......

·不真正连带责任的概念是什么
      不真正连带责任的概念是什么在连带责任当中有一种是不真正连带责任，可能很多人都是第一次听说，这是一种主体由多个债务人构成的连带责任。那究竟什么是不真正连带责任呢?而不真正连带责任的发生原因又是怎样的呢?请跟随我们一起在下文中了解一下不真正连带责......