医疗纠纷处置流程是怎样的一、接待医疗纠纷投诉的规定及处理程序
1、当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。
2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属，了解投诉内容，进行调查。能够当时答复者，给予准确的解释。当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点，同时向医教部报告。
3、患者死亡后出现医疗纠纷时，主管医师或值班医师会同上级医师，必须向家属明确提出是否做尸体解剖及48小时内完成，并在病程记录中完整的将家属是否同意做尸体解剖的意见记录在案，请家属签字。如家属拒绝做尸体解剖，必须请直系亲属在病历中写明“不同意尸检”并签字。
4、当患者家属提出封存复印病历时，正常上班时间报医教部，非正常上班时间报总值班。封存运行病历应是在医务人员陪同家属共同复印的病历复印件，客观病历患者家属可复印，主观病历患者家属不可复印，应封存复印件。
5、当科室在解决医疗纠纷时未能与患者/家属取得一致时，由医教部、治安办接待并继续解决。医教部依据患者家属提出的口头或书面意见组织相关科室人员进行调查讨论，必要时须经医院医疗事故鉴定委员会进行鉴定。
6、医教部在接待医疗纠纷中，被投诉科室科主任必须在场，如因特殊情况不在时，应向医教部报告后，可委托副主任医师以上的专业医师现场负责对对投诉者提出的有关专业问题的解答。
7、发生医疗纠纷，我院在接到病人家属投诉之日起，在七个工作日将结果答复病人或家属。
8、当投诉者对我院医疗鉴定结论不服时，须按有关程序向上级医疗事故鉴定委员会申请医学鉴定。
9、医务人员在接待医疗纠纷的投诉者时，应耐心、认真听取意见，合理科学的，用较通俗的语言做恰如其分的解释工作，以取得家属/患者的配合。
10、接待医疗纠纷时，应询问来访者是否为患者被法律承认的直系家属，以利医疗纠纷解决和合法性。
二、处理医疗投诉及纠纷的应急预案及程序
应急预案：
1、医疗投诉发生后，科室应立即向主管部门报告，隐匿不报者，将承担可能引起的一切后果。
2、由医疗问题所致的纠纷，科室应先调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，投诉处理到此终止。
3、主管部门接到科室报告或家属投诉后，应立即向当事科室了解情况，与科主任共同协商解决办法，如果患者能够接受，投诉处理到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面的材料;然后，找有关责任人调查了解问题的详情，提出解决问题的方案，并向分管副院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。
4、对主管部门已接待，但仍无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。当事科室在一周内备齐所需病案摘要、原始病案、有关资料及科室意见。
5、当事科室指定专人出席医疗事故鉴定会。
6、患者及家属向法院起诉后，当事科室指定专人和律师代表医院出庭，必要时职能部门陪同。
7、医疗主管部门根据医疗纠纷的性质对科室和个人提出行政处理意见，并提请院办工会决定。
程序：向主管部门报告→科室调查处理→主管部门→当事科室了解情况→协商解决→患者不能接受→向分管副院长汇报→仍无法解决时→医疗鉴定→出席医疗事故鉴定会→医疗主管部门提出处理意见→院办工会决定
三、医疗纠纷处置的流程
发生医疗纠纷后，作为患者一方应该怎么办呢?怎样做才能尽最大限度维护自己的合法权益，争取到法律规定的赔偿呢?根据《医疗事故处理条例》规定，解决医疗纠纷的方法有医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼三种途径。而现实中，诉讼往往是医患双方解决纠纷的首选途径，患方在医疗纠纷中如何诉讼进行法律上的指导。
1、诉前准备工作。医疗纠纷发生后，患方应第一时间和医务科联系、投诉，要求复印诊疗病历，并会同医方代表一起共同封存病历(包括诊治病历、住院病历、手术同意书、会诊讨论记录等所有资料)，向医务科索要《医疗纠纷投诉表》回执。完成上述工作后，患方便可选择适用何种法律方式解决纠纷了。
2、诉讼。提起诉讼后，法院会安排时间进行第一次开庭，该次开庭主要确认医患双方的诉讼主体资格、对双方提交的病历资料进行质证，经过质证的病历将在第一次开庭后由法院移交医疗事故鉴定委员会鉴定。所以在首次开庭这一阶段患方应把握好机会，认真仔细审查病历资料的真实性、规范性、完整性，尽可能将对自己不利的病历资料排除出有效证据之外。
3、医疗事故技术鉴定。这是医疗纠纷处理程序中最重要的一环，它决定了整个医疗纠纷诉讼的大局。说白了，打医疗纠纷诉讼其实就是打医疗事故鉴定!患方应认真对待，向专家小组提交的《陈述书》内容应尽可能详细陈述医疗经过，同时着重指出医方的医疗行为存在哪些过失，违反何种诊疗规范。医鉴会的专家们其实也是各医院的主任医师、医学教授，他们对医院一方有着天性的维护，故患方在《陈述书》中应一针见血明了的指出医方存在的诊疗过错，不给专家小组回旋的余地;如果患方在《陈述书》中不能指出医方明显过错的话，专家们往往也会睁只眼闭只眼作出对患方不利的鉴定结论，这就象民事诉讼中不诉不理的原则。
4、赔偿款的确定。医疗事故鉴定结果出来后，如认为构成医疗事故，患方可根据《医疗事故处理条例》确定赔偿款项，但要考虑到医方的诊疗行为和患者出现的损害后果之间存在多大的因果关系，来确定医方应承担的责任。如某患者被确诊为癌症晚期，死亡已是不可避免的事实，尽管医方的诊疗失误加速了患者的死亡，但如要求医方对患者的死亡负全部赔偿责任也是不合理的，法院也不会支持。所以患方应实事求是的分析医方过错程度来确定赔偿额，避免盲目索赔，导致自己承担过多的诉讼费用。在更多的时候，医疗鉴定结论是认定医方不构成医疗事故的，这种情况下患方应如何索赔呢?本律师认为患方可灵活应用《民法通则》、《消费者权益保护法》等有关原则，举证证明医方的诊疗行为存在瑕疵并给患者造成人身损害的后果，以人身损害为由提起索赔。医疗纠纷诉讼和普通民事诉讼不同，医学原理和法律适用之间能否灵活运用，是患方能否得到最大利益保护的关键。所以，医疗纠纷诉讼中患方应考虑聘请一位精通医疗纠纷处理的律师代理相关法律事务。
医疗纠纷处理流程： 发生医疗纠纷——向医疗机构投诉——复印封存病历——向卫生行政部门申请处理——医疗事故鉴定——(不服)申请再次鉴定——卫生行政区部门作出处理决定 ——(不服)行政复议 诉讼处理流程： 发生医疗纠纷——向医疗机构投诉——复印封存病历——提起诉讼——第一次开庭(质证病历)——委托医疗事故鉴定——(不服)申请再次鉴定——司法鉴定—— 再次开庭——判决——(不服)上诉 医疗鉴定流程： 医患共同向市医鉴会提起(或委托鉴定)——受理——交费——提交陈述书等材料——查看专家名录——选出需回避的专家——专家随机编号——抽号——组成专家鉴定组——患医各陈述15分钟——退庭——专家讨论——出具医鉴结论报告——(不服)向省医鉴会提起再次鉴定。
综上所述，就是我们所总结的有关医疗纠纷处置流程的相关内容，在生活中，如果发生医疗纠纷，首先医生和患者双方可以进行协商调解处理，如果调解不成，医生和患者任何一方都是可以向主管卫生行政相关部门提出处理请求，同时也可以直接向法院提起诉讼的。


...

·医疗事故调解的注意事项有哪些
      医疗事故调解的注意事项有哪些在对医疗事故进行处理的时候，当事人可以申请由卫生行政部门进行调解，这一般就是属于行政调解了，当然只有被认定为医疗事故争议的，才能进行调解。同时也有一些需要注意的地方，那究竟医疗事故调解的注意事项有哪些呢？我们一起在下文中进行了解。第一，当发生医疗事故或者发生可能是医疗事故......

·上海医保报销比例是怎么规定的
      一、上海医保报销比例(一)参保人员门诊急诊参保人员门诊急诊(含家庭病床)所发生的医疗费用设起付标准，一年内医疗费用累计超过起付标准的部分，由城乡居民医保基金按照一定比例支付，剩余部分由个人自负。起付标准为：1、60周岁及以上人员、重残人员以及中小学生和婴幼儿为300元;2、超过18周岁、不满60周岁人员为50......

·怎么认定医疗赔偿义务人
      怎么认定医疗赔偿义务人一、怎么认定医疗赔偿义务人赔偿义务人是指因自己或者他人的侵权行为以及其他致害原因依法应当承担民事责任的自然人、法人或者其他组织。医疗损害中的赔偿义务人，是指在医疗损害赔偿纠纷案中依法应承担赔偿责任者。在民事诉讼中，赔偿义务人一般称为被告。被告是与原告利益对立的另一方当事人。......

·医疗过错误诊延误治疗的赔偿标准
      医疗过错误诊延误治疗的赔偿标准一、什么是医疗过错过错：医疗损害赔偿的归责原则是过错原则。过错是一种受主观意识支配的、受法律或道德否定评价的外部行为。包括故意和过失两种表现形式。首先应判断是否存在过错，其次分清是故意还是过失。1、医疗机构的过错：医疗机构不得违反国家相关的法律法规规定的其所承担的义务......

·二审医疗过错鉴定内容是什么?
      二审医疗过错鉴定内容是什么？一、医疗过错鉴定的概念医疗过错司法鉴定，原是指人民法院在受理医疗损害赔偿民事诉讼案件中，在经鉴定机构作出医疗机构的诊疗行为不构成医疗事故的情况下，按照一般侵权逻辑，人民法院依职权或医疗纠纷中一方当事人提出申请并经人民法院批准，委托具有法定鉴定资质的鉴定机构对医疗纠纷中涉......

·连云港个体户怎么交五险一金？
      在生活中，我们最关心的还是如何交五险一金，特别是有的个体户，应该比较关心怎样交五险一金。那么在连云港个体户怎么交五险一金呢？让我们一起去了解一下，顺便增长一下知识，好知道个体户怎样交五险一金。一、个体工商户怎么交？个体工商户社保办理......

·财产税是什么意思,有哪些特点
      听说过财产、财产权，那么您知道财产税是什么吗?其实这就是以财产为征税对象的一种税种，那么从法律角度出发，究竟这个财产税是什么意思呢?我们一起在下文中进行具体了解吧。一、财产税是什么意思财产税是以纳税人所有或属其支配的财产为课税对象的一类税收......

·工厂倒闭员工工资怎么办
      工厂倒闭员工工资怎么办一、工厂倒闭后职工的权益工厂倒闭工厂应当支付的职工补偿除了拖欠的职工工资，还有职工的工资和医疗、伤残补助、抚费用，应当划入职工个人帐户的基本养老保险，医疗保险费用，以及法律、行政法规规定应当支付给职工的补偿金。《企......

·股权质押登记所需时间是多久？
      股权质押登记所需时间是多久？找专长律师：知识产权律师刑事辩护律师土地房产律师公司经营律师合同事务律师股权质押登记，是一个十分必要的步骤，一般情况下，进行股权质押，都是要进行登记的。那么，您知道股权质押登记所需时间是多久吗？下面，我们将会......


·北京律师吴丁亚成功办理容留吸毒罪刑事辩护，从轻判缓刑的辩护词
      尊敬的审判长、陪审员：北京市炜衡律师事务所接受李某的委托，指派吴丁亚律师作为辩护人，现发表辩护意见，请法庭合议时予以参考。一、上诉人系自愿认罪，可以从轻处罚。　　本案中，李某在接受侦查机关讯问时，如实供述其全部犯罪事实，其在讯问......

·盐城市债权债务律师，处理民间借贷、工程款、经济合同纠纷等
      盐城债权债务律师代理债权债务方面的诉讼与非诉讼业务、债权债务纠纷、风险防范等法律服务,为当事人追索合法权益、避免各种经济损失。盐城债权债务律师提供:民间借贷、债权债务、建设工程、欠款纠纷、经济合同纠纷、房产物业纠纷、交通工伤事故赔偿、刑事......


·南京市拘留所
    南京市拘留所简介、地址、电话：南京市拘留所地址在南京市浦口区石佛寺，是南京市公安机关、各级部门拘留行政违法人员的场所。☆南京市拘留所简介：位于浦口区的南京市拘留所是南京市...司法拘留人员、基层公安机关行政拘留人员的场所，被处于行政拘......

·南京市江宁区看守所
    南京市江宁区看守所地址电话、怎么走？南京市江宁区大连山看守所详细地址:江苏省南京市江宁区淳化街道淳徐路,邮政编码211123。南京市江宁区看守所不准家属探视，只有律师才能见到犯罪嫌疑人，聘请南京刑事律师去南京市江宁区看守所会见面谈、了解案情......


·在地域管辖方面民事诉讼采取什么制度
      在地域管辖方面民事诉讼采取什么制度一、在地域管辖方面民事诉讼采取什么制度一般地域管辖的原则是“原告就被告”，即民事诉讼由被告所在地人民法院管辖。实行“原告就被告”原则，有利于人民法院调查、核实证据，迅速查明案情，正确处理民事纠纷;有利于传......

·怎么计算医疗事故赔偿金 医疗事故赔偿金就是指因医疗事故所要
      怎么计算医疗事故赔偿金医疗事故赔偿金就是指因医疗事故所要给患者做出的所有赔偿。实践中该怎么计算医疗事故赔偿金？这是很多人都想了解的内容，同时关于医疗事故赔偿范围也是一个比较重要的内容，接下来，我们就为您一一介绍。一、医疗事故赔偿金怎么算......

·公司注册资本认缴时限是多久？
      公司注册资本认缴时限是多久？随着市场经济的飞速发展，越来越多的人选择了自己创业。国家为了促进经济的发展，把公司注册改成了认缴制，这也给需要注册公司的人省去了不少麻烦，那么新规定的公司注册资本认缴时限是多久呢?在本文进行了相关介绍，请您继续阅读......