【裁判要旨】
特许经营
合同中“
合同费用不予退还”的格式条款，因排除被特许人主要权利，应属无效。
合同因被特许人经营不善无法继续履行而解除时，法院将综合考虑特许人提供资源、服务的情况以及
合同实际履行期限等因素，酌情判定特许人返还部分
合同费用。
【案情简介】
2023年7月5日，王某强与柚健康科技有限公司签订《“区域公司”经销协议》，约定王某强支付30万元“生产定金”后，成为“柚调节力”智能训练仪在当地的独家特约经销商。
合同约定该定金不予退还，王某强需在一年内完成1000台销售任务。
王某强在河南许昌开设一家门店后，因持续亏损于2024年2月闭店，并于2024年3月5日向柚健康公司发函要求解除
合同并返还定金。柚健康公司不同意解除
合同及退款，王某强遂诉至法院。
【裁判理由】
一审法院认定，涉案协议符合商业特许经营
合同特征，双方约定“生产定金不予退还”的条款属于无效格式条款，因其排除了王某强的主要权利。
法院认为，考虑到柚健康公司已提供门店装修、经营资源、培训等服务，且王某强已实际使用这些资源经营一段时间，酌情判定柚健康公司返还王某强8万元。
柚健康公司不服
上诉。二审法院经审理认为，一审法院在判定
合同解除后果时，已充分考虑王某强使用经营资源的情况、
合同履行期限等因素，酌定返还8万元并无不当，故驳回
上诉，维持原判。
【裁判结果】
1. 二审驳回柚健康公司
上诉，维持原判。即：确认王某强与柚健康公司签订的《“区域公司”经销协议》于2024年3月6日解除；柚健康公司于一审判决生效之日起十日内退还王某强生产定金8万元；驳回王某强的其他诉讼请求。
【律师启示】
本案为特许经营加盟商敲响警钟，也为特许人规范运营提供重要指引。
对于加盟商而言，签约前务必审慎审查
合同，特别是关于费用退还、
违约责任等格式条款。法院虽可认定“不退费”条款无效，但退款比例将严格依据特许人已提供资源与服务的价值酌情判定，无法保证全额返还。
对于品牌方（特许人），应避免设置可能被认定为“霸王条款”的内容，同时必须注重在
合同履行过程中留存提供培训、运营支持等服务的完整证据。在发生纠纷时，这些证据是证明自身履约情况、减少退款金额的关键。
【案件来源】
（2024）豫01知民终113号
