【裁判要旨】
特许经营
合同中“所有费用一经交付不予退还”的格式条款，因排除被特许人主要权利而无效。若加盟费对应整个
合同期，但被特许人实际经营期限不足，法院可根据实际情况酌定部分返还。单方
违约与否需结合
合同履行情况、双方沟通行为综合判断。
【案情简介】
2022年2月，周某康与河南某某餐饮管理有限公司签订为期三年的《特许经营
合同》，约定周某康支付综合指导服务费、物流配送费、履约保证金等费用，获得品牌特许经营权。
周某康共计支付280,218元，并投入23.4万元进行装修。店铺开业后经营状况不佳，于2024年3月闭店，4月注销营业执照。周某康认为公司未提供充分运营指导，要求解除
合同并返还费用；公司则反诉主张周某康单方
违约，应支付未结费用及
违约金。
【裁判理由】
一审、二审法院均认为，
合同虽合法有效，但“费用不退”条款属于排除对方主要权利的格式条款，应属无效。
关于10万元加盟费，尽管
合同未书面约定，但结合转账记录及双方陈述，法院认定该笔费用属实。鉴于
合同期限三年，周某康实际经营约两年，酌定返还加盟费3万元。
关于履约保证金，周某康闭店后通过微信告知公司工作人员，对方曾承诺退还押金，结合
合同实际已无法继续履行，法院支持返还保证金1.98万元。
周某康主张的装修损失及其他设备费用，因属经营必要投入且已实际使用，不予支持。李某东、禹某鹏作为公司员工，其行为属职务行为，不承担个人连带责任。公司反诉要求支付第三年费用及
违约金，因
合同解除，缺乏依据，不予支持。
【裁判结果】
一审判决：
1.确认双方《特许经营
合同》解除；
2.工某乙公司返还周某康加盟费3万元、履约保证金1.98万元，合计4.98万元；
3.驳回周某康其他诉讼请求；
4.驳回工某乙公司全部反诉请求。
二审维持原判。
【律师建议】
在签订特许经营
合同时应重点关注：其一，
合同条款应尽可能书面化、明确化，避免口头约定引发的履行争议；其二，“费用一概不退”等格式条款存在被认定无效的法律风险，应在
合同中合理设置费用退还与分摊机制；其三，应严格区分公司行为与股东/员工个人行为，避免财产混同，防范个人连带责任风险。律师应引导客户在
合同订立、履行及解除各阶段注重证据固定，尤其是通过书面沟通确认关键事实，为潜在纠纷预留举证空间。
【案例来源】
(2024)豫01知民终133号
