1.
保险事故发生时，被
保险人应尽力采取必要的措施，防止或减少损失，并立即通知
保险公司，同时向公安、消防等有关部门报案。 2.索赔时，要向
保险公司提供
保险单、损失清单、发票、费用单据和有关部门证明，如消防火灾证明、公安部门的盗窃证明、气象证明等，各项单证、证明要真实、可靠。 3.
保险责任范围内的损失后，如果应该由第三者赔偿的，被
保险人可以向
保险公司或第三者索赔，如果向
保险公司索赔，被
保险人自收到赔款之日起，向
保险公司转移向第三者代位索赔的权利，并积极协助，提供必要的文件及有关情况。 4.
保险人如将家庭财产同时向几家
保险公司投保，出险后要同时向几家
保险公司报案，各
保险公司将根据各自的
保险金额所占比例计算赔偿，各家赔偿公司赔款合计不会超过被
保险人的实际损失。 5.家庭财产中，如果房屋及室内装璜未足额投保，
保险公司要按比例赔偿，室内财产分项承保，按实际损失赔付，但以不超过分项
保险金额为限。 6.被
保险人的索赔期限：为自其知道
保险事故发生之日起，不得超过二年。 7.发生盗抢事故后，经公安部门确认，且三个月内未破案，
保险公司负责赔偿。
