法律知识

 首页 >>法律知识

消费者知情权的内容有哪些


律师普法 www.csj64.com

消费者知情权的内容有哪些根据商品或者服务的具体形态的不同情况,对有些商品的各类信息情况没有必要面面俱到,而对于另一些商品和服务其应当披露的信息则可能超出《消费者权益保护法》第八条第二款所规定的范围,其具体内容应当依据不同商品或者服务具体分析权衡决定。总之,凡是消费者在选购、使用商品或服务过程中与正确的判断、选择、使用等有直接联系的信息,消费者都应有权了解。
知情权的内容
具体说来,消费者知情权的内容大致分为以下三个方面:
(1)关于商品或者服务的基本情况,包括商品名称、商标、产地、生产者名称、生产日期等。
对于某些商品来说,其生产于何地是很重要的。例如,如果你购买中药材当然希望要那些地道的商品,这就不能不注意产地,其他商品也是如此。此外对于生产者的名称也要注意,特别是名牌产品其厂家往往也是固定的。另外,如果商品上未注明厂家名称,一旦发生质量问题就难以向厂家索赔。
(2)有关技术状况的表示,包括商品用途、性能、规格、等级、所含成分、有效期限、使用说明书、检验合格证书等。
购买商品是为了使用,了解商品的用途和性能是非常重要的。特别是有些商品如果使用不当可能会给消费者的人身健康和安全带来危害,例如某些电器产品、煤气燃烧器等。了解该商品的用途、性能可以通过多种途径,如该销售者当面演示、索取说明书、线路图,甚至有些商品可以自己操作试用。对于某些特殊商品,如药品,仅从说明书上还不能完全了解它的用途、性能,还要遵照医生的嘱咐或者根据医生的指示来了解该商品。
(3)有关销售状况,包括售后服务、价格等。
商品或服务的价格是商品或服务交易的关键之所在,直接关系到生产经营者与消费者的切身利益,消费者应当对价格有确切的了解,尤其是对提供的服务的价格。目前,我国服务行业的管理尚不严格,价格收费也比较混乱,损害消费者的情况十分严重,这就要求消费者在接受服务前就价格问题与经营者协商确定,以避免挨宰受损。商品的售后服务也与消费者的利益紧密相关,了解售后服务主要是看生产厂家与经营者有无质量担保期、提供维修服务的方式以及是否收费、收费多少等等。目前,随着广大消费者生活水平和生活质量的提高,对家用电器、家用机械新产品的需求也越来越多,良好的售后服务已经越来越成为消费者消费时的重要考虑因素。
上述就是我们为您整理的消费者知情权的内容,其实不管消费者在购买怎样的产品,此时都有权了解清楚该产品的上述内容,而要是销售者、经营者不如实告知的话,那么就有可能侵犯消费者的知情权,那么此时就要承担对应的法律责任。


...

·还没有文章
·江西建筑工程施工合同怎么写 江西建筑工程施工合同
      江西建筑工程施工合同怎么写江西建筑工程施工合同合同协议书发包人(全称):__________________承包人(全称):__________________根据《民法典》、《中华人民共和国建筑法》及有关法律规定,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,双方就工程......


·车祸没钱赔偿怎么办
      车祸没钱赔偿怎么办车祸如果有造成人员损害或财产损失的话,在处理的过程中就需要根据实际的损失情况,对受害人作出相应的赔偿。那要是车祸没钱赔偿怎么办呢?此时是不是可以直接不用赔偿?我们一起在下文中进行了解。一、车祸没钱赔偿怎么办(一)交警部门予......


·陷入校园高利贷怎么办?
      陷入校园高利贷怎么办?一、陷入校园高利贷怎么办?校园贷当前可被法院定性为带有高利贷性质、黑社会性质和诈骗性质的非法活动。各地方法院成立特议庭,快速裁定每个一个贷款纠纷。如果贷款纠纷中,贷款方呈现出高利贷性质,判定这个贷款方犯法:学生不用还......


·敲诈勒索罪与强迫交易罪有哪些区别
      有时我们在区分两种罪案时不由的会混淆两者的概念,把两者混为一谈,例如敲诈勒索罪和强迫交易罪,但实际上每一种罪案都有其不同的定义。同时在其他方面多多少少也有一些差异,下面就敲诈勒索罪与强迫交易罪的区别,我们为您做详细介绍。一、什么是强迫交易......



·武汉专业刑事律师成功代理杨某某职务侵占罪获得轻判
          武汉专业刑事律师成功代理杨某某职务侵占罪获得轻判    【案情简介】——被告人杨某某利用职务之便先后从20余家客户处收取货款200余万,用于个人消费,所获赃款挥霍后,投案自首。    ......


·【成都刑事律师】如何发现刑事案件的辩点呢?
          【成都刑事律师】如何发现刑事案件的辩点呢?      我认为发现要走三步:..步清楚的看到案件的法律真实,就是证据证明的法律真实。第二步你头脑中必须有清晰的刑诉法的条条框框。你一方面要了解案情,一方面......



·南京市看守所地址在哪里?公交地铁怎么乘?自己驾车怎么走?
    南京市看守所怎么走?南京市..看守所在什么地方?南京市看守所公交直达是江东门纪念馆站或者云锦路站,途径公交车:7路37路61路63路161路166路y7路夜间,或者地铁2号线的云锦路站2号出口。律师提示:南京市看守所不准家属探视,只有律师才能去......


·南京离婚子女抚养
    南京离婚律师处理离婚法律纠纷,解答父母离婚后的子女抚养权归属问题、离婚后孩子的抚养权、离婚判决书、离婚孩子抚养权如何变更、离婚财产分割等离婚相关问题。离婚后,父母对于子女仍有抚养和教育的权利和义务,父母离婚后的子女抚养权归属问题,直接..子女......



·著作权法对著作权许可有什么规定
      著作权法对著作权许可有什么规定一、著作权法对著作权许可有什么规定根据《著作权法》第二十四条的规定,使用他人作品应当同著作权人订立许可使用合同,本法规定可以不经许可的除外。许可使用合同包括下列主要内容:(一)许可使用的权利种类;(二)许可使用的权利......


·私刻印章签订合同是否有效?
      公司员工持私刻印章签订合同,是否构成表见代理?参考最高院(2013)民申字第2016号民事裁定书裁判要旨:1、关于第六工程处公章的真实性问题本案所涉合同是2009年3月13日至5月10日期间xxx以xx工程处名义与顾xx签订的16份买卖合同,经苏州xx司法鉴定所......


·存单质押能否取出?存单质押后法院能否查封?
      存单质押能否取出?存单质押后法院能否查封?银行的主要经营业务就是存贷款,对于需要资金的企业或者个人都可以向银行申请贷款来解决自己的资金短缺问题,银行通过存贷款利息差来获得经营收入,存单质押是一种常用的贷款方式,那么存单质押后能否取出,存单质押......



※声明:本页内容仅代表发帖者个人观点,不代表本站同意其观点和对其真实性负责,如涉及侵权或违法违规,请点此举报

有问题要咨询?消费者知情权的内容有哪些

<{{title}}>

事发地:*<--请留地址,便于分析
手机号:*<--请留手机,以便律师回复

相关法律问答:
·我的车辆停在小区内被其它车辆刮了,但没找到那辆车,请问应由谁
·无证驾驶装载机工地压死员工会判刑
·误工费,营养费有具体要赔多少?
·你好,我是一名鋪瓷磚的農民工,幫老闆幹活,我還有一萬七千元,老闆是公司接的活,,現在老闆跑了,請問我
·被摩托车追尾,左脚骨折,生活不能白理,护理费怎么san
·本人于2007年8日20就职于高桥金属制品有限单位至今(13
·在判决书下来后多久受害家属才能领到死亡赔偿金?
·一级残疾国家有什么优惠政策吗
·我如何追回属于自己应得的利益
·我和合伙人开了一家卖电动车店,现在店里面总共投资了拾三万了,麻烦律师说一下我们今后如何记账,怎么分红
·办签证被拒签 旅行社说肯定?没签合同 打款是支付宝
·高校寒假留校安全协议有法律效应吗?


推荐律师


江苏 姜春律师
副主任 执业15年
18921344401

安徽 史微微律师
部门主任 法学学士 
15955028395

江苏 周宏祥律师
副主任律师 执业14年
18651990859

上海 邱国开律师
法学学士 执业12年
13052261268

广东 魏向阳律师
部门主任 法学学士 
13147094815

江苏 高峰律师
副主任 法学学士 执业13年
13305191148

·我的车辆停在小区内被其它车辆刮了,但没找到那辆车,请问应由谁
·无证驾驶装载机工地压死员工会判刑
·误工费,营养费有具体要赔多少?
·你好,我是一名鋪瓷磚的農民工,幫老闆幹活,我還有一萬七千元,老闆是公司接的活,,現在老闆跑了,請問我
·被摩托车追尾,左脚骨折,生活不能白理,护理费怎么san
·本人于2007年8日20就职于高桥金属制品有限单位至今(13
·在判决书下来后多久受害家属才能领到死亡赔偿金?
·一级残疾国家有什么优惠政策吗
·我如何追回属于自己应得的利益
·我和合伙人开了一家卖电动车店,现在店里面总共投资了拾三万了,麻烦律师说一下我们今后如何记账,怎么分红
·办签证被拒签 旅行社说肯定?没签合同 打款是支付宝
·高校寒假留校安全协议有法律效应吗?

热门城市

·遂宁律师
·
图木舒克律师
·
常德律师
·
绵阳律师
·
韶关律师
·
台州律师
·
西青区律师
·
抚州律师
·
大兴安岭律师
·
沧州律师
·
大同律师
·
朝阳区律师
·
宁河区律师
·
大理律师
·
平顶山律师
·
淄博律师

长三角律师网·法律知识
www.csj64.com ©Copyright 2000-2023
登陆 | 会员中心 | 联系我们 | 违法违规举报