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快递遗失如何理赔

zxw0531 公众会员来自：江苏-盐城

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法海游民

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2016年11月26日中午联系江苏省盐城市大丰区中通快递人员收件，因快递重问题，当时未填单，与快递员约定他回公司称好重量我再从微信红包转账。因工作忙当天未及时要单号，过了两天再联系快递员，他说快递已发出，单号他要找单子再发给我。可是一星期后快递不知去向，单号也一直没给我，联系快递员一直说在查。直到12月13号才回说快递已被收件方那边弄丢。因为没有单号，中通总公司不好理赔，但是我与快递员微信联系都有记录，他揽收了我的快递，电话录音也有，现在就想咨询如何去获得理赔。快递没有保价，货物总价值大概一，两件。

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2016-12-13 14:07:27

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