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2020年8月13在宁波市宁海县跃龙街道xx电子店购买了

u19401 公众会员 来自：浙江-宁波楼主
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注册:2004年1月6日
2020年8月13在宁波市宁海县跃龙街道xx电子店购买了一拖四的海尔中央空调预付5千元订金，至8月26日交货付清尾款1.5万元。商家装机师傅於8月27日上午提前来打空调孔，打孔时还把房子承重墙主钢筋全打断；并于当天下午将购买的“海尔”中央空调送至约定装机点”悦府景园46幢303室”，验货当场发现外包装破烂有被拆封过，且外包装条形码内机信息已被涂改，经核对与合同上购买的内机型号不一致，且机子全是灰尘，出风口多处金属外壳有明显被拆过撬弯。在发现第一时间就向商家反应前述情况要求更换一台新机，三星国美店拒绝更换，并保证该机是原厂新机无任何质量问题，不存在串机套机，以旧充新的情况。8月28日早上去店里协商更换新机事宜，商家再次拒绝，不承认该机属于问题机子，保证是宁海三星电子公司出货属原厂原包装正品，商家并承诺“以一赔十”签订原厂正品购销保证合同书，只要不更换“问题机子”同意装上，商家愿意再补贴1000元。8月30日海尔电器售后查得该机明确是卡机而非合同型号机且属于不合格得问题机子；目前，商家还一直拒绝兑现承诺并拒绝赔偿损失。

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回复2020-10-12 14:30:08 顶部
宋瑞岭律师
律师
高级小法师
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注册:2005年7月3日
17362212790 宋瑞岭律师(山东-东营)2
可以要求鉴定或者直接起诉.
·★毕业于华东政法大学法学院，硕士学位，在东营市...和东营.....供职多年。1993年5月调入胜利油田经济律师事务所（现卓普律师事务所）做专职律师，为...
回复 2020-10-12 14:39:15 顶部
魏海洋律师
weihaiyang
右护法
积分:121903
发帖:36200
注册:2009年4月15日
13952327515 魏海洋律师(江苏-淮安)3
建议先联系消协。
·魏海洋律师,南京师范大学汉语言文学和南京大学法律专业毕业,本科学历，拥有企业法律顾问执业资格和法律资格证书,经济师职称,中..员。注册律师和注册企业...
回复 2020-10-12 22:17:20 顶部
宋瑞岭律师
宋瑞岭
高级小法师
积分:8519
发帖:8338
注册:2005年7月3日
17362212790 宋瑞岭律师(山东-东营)4
请律师代理为宜。
·★毕业于华东政法大学法学院，硕士学位，在东营市...和东营.....供职多年。1993年5月调入胜利油田经济律师事务所（现卓普律师事务所）做专职律师，为...
回复 2020-10-12 23:15:15 顶部
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